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== MVola to Bank BNI ==
''Présentation du service MVola to Bank BNI''
Ce service permettra à un abonné MVola de transférer de l’argent de son compte MVola vers son compte bancaire BNI ou de son compte bancaire BNI vers son compte MVola <u>en temps réel</u> et en utilisant le menu MVola de son téléphone.
'''Avantages clés du service:'''
* Inscription et transferts gratuits
* Service disponible à tout moment 24 h/24, 7j/7, partout à Madagascar
* Plus besoin de se déplacer en agence BNI pour approvisionner son compte MVola ou retirer de l’argent de son compte BNI
* Argent immédiatement disponible sur le compte MVola et/ou le compte bancaire
* Service facile à utiliser depuis le menu « Mon compte bancaire » #111*7*1*2#
* Service sécurisé avec le code secret MVola demandé pour chaque transaction
'''Personnes autorisées:'''
* Toute personne ayant un compte MVola actif (certifié si GP) et titulaire d’un compte bancaire BNI
'''Caractéristiques:'''
* Nécessite préalablement une liaison entre le compte MVola et le compte bancaire BNI au niveau de n’importe quelle agence BNI
* Le compte bancaire BNI qu’on souhaite lier doit appartenir au titulaire du compte MVola
* Un compte MVola peut être lié jusqu’à 5 comptes bancaires. Un compte bancaire peut être lié à plusieurs comptes MVola
* Un abonné MVola non souscrit au service ne voit que le menu « S’inscrire au service »
* Un abonné MVola souscrit au service voit le menu « S’inscrire au service » tant qu’il n’a pas atteint le nombre limite de comptes bancaires rattachés
'''Tarification:'''
* Inscription et Transferts gratuits pour l’abonné MVola Client
* Frais de 3,5% à la charge de la BNI
'''Délai de traitement des transactions:'''
* En temps réel.
<!--2 Banques et Micro finances 1 Ma banque 2 Mon Institution de Micro - Finance Réponse : 1 Ma Banque 2 BNI Réponse : -->
== Expérience Client - Menu de base ==
TELMA et MOI:<br>
1 M-VOLA<br>
2 Rappelle moi<br>
3 SOS Credit<br>
4 Services TELMA<br>
5 Promotion<br>
6 Se divertir<br>
<font color=yellow>7 Banques et Micro Finances<br>
Réponse : 7</font><br>
----
Banques et Micro-finances<br>
<font color="yellow">1 Ma banque</font><br>
2 Mon Institution de Micro-Finance<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font><br>
----
Ma Banque
<font color="yellow">2 BNI
Réponse : 2</font>
----
BNI<br>
1 Mon compte Bank to MVola<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font>
== Expérience Client – 1ère demande de liaison ==
TELMA et MOI:<br>
1 M-VOLA<br>
2 Rappelle moi<br>
3 SOS Credit<br>
4 Services TELMA<br>
5 Promotion<br>
6 Se divertir<br>
<font color="yellow">7 Banques et Micro-Finances<br>
Réponse : 7</font>
----
Banques et Micro-finances<br>
<font color="yellow">1 Ma banque</font><br>
2 Mon Institution de Micro-Finance<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font>
----
Ma Banque<br>
<font color="yellow">2 BNI<br>
Réponse : 2</font>
----
BNI<br>
<font color="yellow">1 Mon compte Bank to MVola<br>
Réponse : 1</font>
----
Mon compte Bank to Mvola<br>
<font color="yellow">1 S’inscrire au service Bank to MVola
Réponse : 1</font>
----
Pour confirmer votre demande d’inscription au service de transfert BNI MVola, entrer code secret :<br>
<font color="yellow">Réponse : 1234</font>
----
''Notification:''<br>
Votre demande a bien ete recue. Code d’activation : 123456 a communiquer dans les 2h a votre de gestionnaire de compte BNI pour continuer
----
''Si liaison validée:''<br>
Felicitations, la liaison entre votre compte MVola et votre compte BNI Cheque est finalisee. Réf 321478965
----
== Expérience Client – Si 2ème demande de liaison ==
TELMA et MOI: 1 M-VOLA<br>
2 Rappelle moi<br>
3 SOS Credit<br>
4 Services TELMA<br>
5 Promotion<br>
6 Se divertir<br>
<font color="yellow">7 Banques et Micro-Finances
Réponse : 7</font>
----
Banques et Micro-finances<br>
<font color="yellow">1 Ma banque</font><br>
2 Mon Institution de Micro-Finance<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font>
----
Ma Banque<br>
<font color="yellow">2 BNI<br>
Réponse : 2</font><br>
----
BNI<br>
<font color="yellow">1 Mon compte Bank to MVola<br>
Réponse : 1</font>
----
Mon compte Bank to MVola<br>
<font color="yellow">1 S’inscrire au service Bank to MVola</font><br>
2 Transfert BNI vers MVola<br>
3 Transfert MVola vers BNI<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font>
----
Pour confirmer votre demande d’inscription au service de transfert BNI MVola, entrer code secret :<br>
<font color="yellow">Réponse : 1234</font>
''Notification SMS:''<br>
Votre demande a bien ete recue. Code d’activation : 123456 a communiquer dans les 2h a votre de gestionnaire de compte BNI pour continuer
----
''Si liaison validée:''<br>
Felicitations, la liaison entre votre compte MVola et votre compte BNI Cheque est finalisee. Réf 321478965
----
== Expérience Client – Opération BTW ==
TELMA et MOI:<br>
1 M-VOLA<br>
2 Rappelle moi<br>
3 SOS Credit<br>
4 Services TELMA<br>
5 Promotion<br>
6 Se divertir<br>
<font color="yellow">7 Banques et Micro-Finances
Réponse : 7</font>
----
Banques et Micro-finances<br>
<font color="yellow">1 Ma banque</font><br>
2 Mon Institution de Micro-Finance<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font>
----
Ma Banque<br>
<font color="yellow">2 BNI<br>
Réponse : 2</font><br>
----
BNI<br>
<font color="yellow">1 Mon compte Bank to MVola<br>
Réponse : 1</font>
----
Mon compte Bank to MVola<br>
1 S’inscrire au service Bank to MVola<br>
<font color="yellow">2 Transfert BNI vers MVola</font><br>
3 Transfert MVola vers BNI<br>
<font color="yellow">Réponse : 2</font>
----
Transfert vers MVola, choisir compte BNI a debiter :<br>
<font color="yellow">1 Cheque</font><br>
2 Epargne<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font><br>
----
Entrer montant du transfert :<br>
<font color="yellow">Réponse : 123300</font>
----
Description du transfert :<br>
<font color="yellow">Réponse : Appro</font>
----
Pour confirmer le transfert de 123 300 Ar de votre compte BNI Cheque vers votre compte MVola, entrer code secret MVola :<br>
<font color="yellow">Réponse : 1234</font>
----
''Notification SMS:''<br>
Vous avez recu 123 300 Ar depuis votre compte BNI Cheque le 09/08/17 a 14:23. Raison: Appro. Votre solde MVola est de 1 461 699 Ar. Ref: 987654321
== Expérience Client – Opération WTB ==
TELMA et MOI: 1 M-VOLA<br>
2 Rappelle moi<br>
3 SOS Credit<br>
4 Services TELMA<br>
5 Promotion<br>
6 Se divertir<br>
<font color="yellow">7 Banques et Micro-Finances<br>
Réponse : 7</font>
----
Banques et Micro-finances<br>
<font color="yellow">1 Ma banque</font><br>
2 Mon Institution de Micro-Finance<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font>
----
Ma Banque<br>
<font color="yellow">2 BNI<br>
Réponse : 2</font>
----
BNI<br>
<font color="yellow">1 Mon compte Bank to MVola<br>
Réponse : 1</font>
----
Mon compte Bank to MVola<br>
1 S’inscrire au service Bank to MVola<br>
2 Transfert BNI vers MVola<br>
<font color="yellow">3 Transfert MVola vers BNI<br>
Réponse : 3</font><br>
----
Transfert vers MVola, choisir compte BNI a debiter :<br>
<font color="yellow">1 Cheque</font><br>
2 Epargne<br>
<font color="yellow">Réponse : 1</font><br>
----
Entrer montant du transfert :<br>
<font color="yellow">Réponse : 55000</font>
----
Description du transfert :<br>
<font color="yellow">Réponse : MVola</font>
----
Pour confirmer le transfert de 55 000 Ar de votre compte MVola vers votre compte BNI Cheque, entrer code secret MVola:
<font color="yellow">Réponse : 1234</font>
----
''Notification SMS:''<br>
Vous avez transfere 55 000 Ar vers votre compte BNI Cheque le 09/08/17 a 16:01. Frais: 0 Ar. Raison: MVola. Votre solde MVola est de 1 261 699 Ar. Ref: 987612345
----
== Limites de transaction et comptes ==