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== Limites de transaction et comptes ==
 
== Limites de transaction et comptes ==
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<td rowspan="2" bgcolor="#fff070">Segment de dientèle MVola</td>
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<td rowspan="2" bgcolor="#fff070">Plafond du transfert BTW ou WTB</td>
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<td bgcolor="#fff070">Solde maximum</td>
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<td bgcolor="#fff070">Solde maximum</td>
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</tr>
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<tr><td bgcolor="#fff070">du compte bénéficiarie (compte MVola)</td>
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<td bgcolor="#fff070">du compte bénéficiare (compte bancaire)</td>
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<tr>
 +
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<td>Grand Public</td>
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<td>5 000 000 Ar</td>
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<td>10 000 000 Ar</td>
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<td>Néant</td>
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</tr>
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<tr>
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<td>Merchand</td>
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<td>100 000 000 Ar</td>
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<td>100 000 000 Ar</td>
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<td>Néant</td>
 +
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</tr>
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<tr>
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<td>Entreprise</td>
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<td>100 000 000 Ar</td>
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<td>100 000 000 Ar</td>
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<td>Néant</td>
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</tr>
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</table>

Revision as of 09:57, 23 March 2018

MVola to Bank BNI

Présentation du service MVola to Bank BNI

Ce service permettra à un abonné MVola de transférer de l’argent de son compte MVola vers son compte bancaire BNI ou de son compte bancaire BNI vers son compte MVola en temps réel et en utilisant le menu MVola de son téléphone.

Avantages clés du service:

  • Inscription et transferts gratuits
  • Service disponible à tout moment 24 h/24, 7j/7, partout à Madagascar
  • Plus besoin de se déplacer en agence BNI pour approvisionner son compte MVola ou retirer de l’argent de son compte BNI
  • Argent immédiatement disponible sur le compte MVola et/ou le compte bancaire
  • Service facile à utiliser depuis le menu « Mon compte bancaire » #111*7*1*2#
  • Service sécurisé avec le code secret MVola demandé pour chaque transaction

Personnes autorisées:

  • Toute personne ayant un compte MVola actif (certifié si GP) et titulaire d’un compte bancaire BNI

Caractéristiques:

  • Nécessite préalablement une liaison entre le compte MVola et le compte bancaire BNI au niveau de n’importe quelle agence BNI
  • Le compte bancaire BNI qu’on souhaite lier doit appartenir au titulaire du compte MVola
  • Un compte MVola peut être lié jusqu’à 5 comptes bancaires. Un compte bancaire peut être lié à plusieurs comptes MVola
  • Un abonné MVola non souscrit au service ne voit que le menu « S’inscrire au service »
  • Un abonné MVola souscrit au service voit le menu « S’inscrire au service » tant qu’il n’a pas atteint le nombre limite de comptes bancaires rattachés

Tarification:

  • Inscription et Transferts gratuits pour l’abonné MVola Client
  • Frais de 3,5% à la charge de la BNI

Délai de traitement des transactions:

  • En temps réel.


Expérience Client - Menu de base

TELMA et MOI:
1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro Finances
Réponse : 7

Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1

Ma Banque 2 BNI Réponse : 2

BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1

Expérience Client – 1ère demande de liaison

TELMA et MOI:
1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro-Finances
Réponse : 7

Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1

Ma Banque
2 BNI
Réponse : 2

BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1

Mon compte Bank to Mvola
1 S’inscrire au service Bank to MVola Réponse : 1

Pour confirmer votre demande d’inscription au service de transfert BNI MVola, entrer code secret :
Réponse : 1234

Notification:
Votre demande a bien ete recue. Code d’activation : 123456 a communiquer dans les 2h a votre de gestionnaire de compte BNI pour continuer

Si liaison validée:
Felicitations, la liaison entre votre compte MVola et votre compte BNI Cheque est finalisee. Réf 321478965

Expérience Client – Si 2ème demande de liaison

TELMA et MOI: 1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro-Finances Réponse : 7

Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1

Ma Banque
2 BNI
Réponse : 2

BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1

Mon compte Bank to MVola
1 S’inscrire au service Bank to MVola
2 Transfert BNI vers MVola
3 Transfert MVola vers BNI
Réponse : 1

Pour confirmer votre demande d’inscription au service de transfert BNI MVola, entrer code secret :
Réponse : 1234

Notification SMS:
Votre demande a bien ete recue. Code d’activation : 123456 a communiquer dans les 2h a votre de gestionnaire de compte BNI pour continuer

Si liaison validée:
Felicitations, la liaison entre votre compte MVola et votre compte BNI Cheque est finalisee. Réf 321478965

Expérience Client – Opération BTW

TELMA et MOI:
1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro-Finances Réponse : 7

Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1

Ma Banque
2 BNI
Réponse : 2

BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1

Mon compte Bank to MVola
1 S’inscrire au service Bank to MVola
2 Transfert BNI vers MVola
3 Transfert MVola vers BNI
Réponse : 2

Transfert vers MVola, choisir compte BNI a debiter :
1 Cheque
2 Epargne
Réponse : 1

Entrer montant du transfert :
Réponse : 123300

Description du transfert :
Réponse : Appro

Pour confirmer le transfert de 123 300 Ar de votre compte BNI Cheque vers votre compte MVola, entrer code secret MVola :
Réponse : 1234

Notification SMS:
Vous avez recu 123 300 Ar depuis votre compte BNI Cheque le 09/08/17 a 14:23. Raison: Appro. Votre solde MVola est de 1 461 699 Ar. Ref: 987654321

Expérience Client – Opération WTB

TELMA et MOI: 1 M-VOLA
2 Rappelle moi
3 SOS Credit
4 Services TELMA
5 Promotion
6 Se divertir
7 Banques et Micro-Finances
Réponse : 7

Banques et Micro-finances
1 Ma banque
2 Mon Institution de Micro-Finance
Réponse : 1

Ma Banque
2 BNI
Réponse : 2

BNI
1 Mon compte Bank to MVola
Réponse : 1

Mon compte Bank to MVola
1 S’inscrire au service Bank to MVola
2 Transfert BNI vers MVola
3 Transfert MVola vers BNI
Réponse : 3

Transfert vers MVola, choisir compte BNI a debiter :
1 Cheque
2 Epargne
Réponse : 1

Entrer montant du transfert :
Réponse : 55000

Description du transfert :
Réponse : MVola

Pour confirmer le transfert de 55 000 Ar de votre compte MVola vers votre compte BNI Cheque, entrer code secret MVola: Réponse : 1234

Notification SMS:

Vous avez transfere 55 000 Ar vers votre compte BNI Cheque le 09/08/17 a 16:01. Frais: 0 Ar. Raison: MVola. Votre solde MVola est de 1 261 699 Ar. Ref: 987612345

Limites de transaction et comptes

MVola to Bank BNI Segment de dientèle MVola Plafond du transfert BTW ou WTB Solde maximum Solde maximum
du compte bénéficiarie (compte MVola) du compte bénéficiare (compte bancaire)
Grand Public 5 000 000 Ar 10 000 000 Ar Néant
Merchand 100 000 000 Ar 100 000 000 Ar Néant
Entreprise 100 000 000 Ar 100 000 000 Ar Néant
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