MVola to Bank BNI

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MVola to Bank BNI	MVola to Bank BNI
Présentation du service MVola to Bank BNI Ce service permettra à un abonné MVola de transférer de l’argent de son compte MVola vers son compte bancaire BNI ou de son compte bancaire BNI vers son compte MVola en temps réel et en utilisant le menu MVola de son téléphone. Avantages clés du service: Inscription et transferts gratuits Service disponible à tout moment 24 h/24, 7j/7, partout à Madagascar Plus besoin de se déplacer en agence BNI pour approvisionner son compte MVola ou retirer de l’argent de son compte BNI Argent immédiatement disponible sur le compte MVola et/ou le compte bancaire Service facile à utiliser depuis le menu « Mon compte bancaire » #111*7*1*2# Service sécurisé avec le code secret MVola demandé pour chaque transaction Personnes autorisées: Toute personne ayant un compte MVola actif (certifié si GP) et titulaire d’un compte bancaire BNI Caractéristiques: Nécessite préalablement une liaison entre le compte MVola et le compte bancaire BNI au niveau de n’importe quelle agence BNI Le compte bancaire BNI qu’on souhaite lier doit appartenir au titulaire du compte MVola Un compte MVola peut être lié jusqu’à 5 comptes bancaires. Un compte bancaire peut être lié à plusieurs comptes MVola Un abonné MVola non souscrit au service ne voit que le menu « S’inscrire au service » Un abonné MVola souscrit au service voit le menu « S’inscrire au service » tant qu’il n’a pas atteint le nombre limite de comptes bancaires rattachés Tarification: Inscription et Transferts gratuits pour l’abonné MVola Client Frais de 3,5% à la charge de la BNI Délai de traitement des transactions: En temps réel.	Introducing the MVola to Bank BNI service This service will allow a MVola subscriber to transfer money from his MVola account to his BNI bank account or BNI bank account to his MVola account in real time using the MVola menu on his phone. Key benefits of the service: Registration and free transfers Service available 24/7, anywhere in Madagascar No need to move to a BNI branch to fund your MVola account or withdraw money from your BNI account Money immediately available on MVola account and / or bank account Easy to use service from the menu "My bank account" #111*7*1*2# Secure service with the MVola secret code, requested for each transaction Authorized persons: Anyone with an active MVola account (certified if GP) and an BNI bank account holder Characteristics: Requires a link between the MVola account and the BNI bank account at any BNI branch The BNI bank account you want to link must belong to the MVola account holder An MVola account can be linked up to 5 bank accounts. A bank account can be linked to multiple MVola accounts A subscriber MVola not subscribed to the service sees only the menu "Sign up for service" Subscriber MVola subscribes to the service sees the menu "Register for service" as long as it has not reached the limit number of bank accounts attached Pricing: Free Registration and Transfers for the MVola Client Subscriber 3.5% charge to BNI Transaction processing time: In real time.
Expérience Client - Menu de base	Customer Experience - Basic Menu
TELMA et MOI: 1 M-VOLA 2 Rappelle moi 3 SOS Credit 4 Services TELMA 5 Promotion 6 Se divertir 7 Banques et Micro Finances Réponse : 7	TELMA and ME: 1 M-VOLA 2 Call me back 3 SOS Credit 4 TELMA Services 5 Promotion 6 Have fun 7 Banks and Micro Finance Answer: 7
Banques et Micro-finances 1 Ma banque 2 Mon Institution de Micro-Finance Réponse : 1	Banks and Micro-finance 1 My bank 2 My Micro Finance Institution Answer: 1
Ma Banque 2 BNI Réponse : 2	My Bank 2 BNI Réponse : 2
BNI 1 Mon compte Bank to MVola Réponse : 1	BNI 1 My Bank to MVola account Answer: 1
Expérience Client – 1ère demande de liaison	Customer Experience - 1st Link Request
TELMA et MOI: 1 M-VOLA 2 Rappelle moi 3 SOS Credit 4 Services TELMA 5 Promotion 6 Se divertir 7 Banques et Micro-Finances Réponse : 7	TELMA & MOI: 1 M-VOLA 2 Call me back 3 SOS Credit 4 TELMA Services 5 Promotion 6 Have fun 7 Banks and Micro-Finance Answer: 7
Banques et Micro-Finances 1 Ma banque 2 Mon Institution de Micro-Finance Réponse : 1	Banks and Micro-Finance My bank My Micro-Finance Institution Answer: 1
Ma Banque 2 BNI Réponse : 2	My bank 2 BNI Answer: 2
BNI 1 Mon compte Bank to MVola Réponse : 1	BNI 1 My Bank to MVola Account Answer: 1
Mon compte Bank to Mvola 1 S’inscrire au service Bank to MVola Réponse : 1	Mon Bank Account to Mvola 1 Join the Bank to MVola service Answer: 1
Pour confirmer votre demande d’inscription au service de transfert BNI MVola, entrer code secret : Réponse : 1234	To confirm your BNI MVola transfer service registration request, enter secret code: Answer: 1234
Notification: Votre demande a bien ete recue. Code d’activation : 123456 a communiquer dans les 2h a votre de gestionnaire de compte BNI pour continuer	Notification: Your request has been received. Activation code: 123456 to communicate within 2 hours to your BNI account manager to continue
Si liaison validée: Felicitations, la liaison entre votre compte MVola et votre compte BNI Cheque est finalisee. Réf 321478965	If validated link: Congratulations, the link between your MVola account and your BNI Check account has been finalized. Ref 321478965
Expérience Client – Si 2ème demande de liaison	Customer Experience - If 2nd Link Request
TELMA et MOI: 1 M-VOLA 2 Rappelle moi 3 SOS Credit 4 Services TELMA 5 Promotion 6 Se divertir 7 Banques et Micro-Finances Réponse : 7	TELMA et MOI: 1 M-VOLA 2 Call me back 3 SOS Credit 4 TELMA Services 5 Promotion 6 Have fun 7 Banks and Micro-Finance Answer: 7
Banques et Micro-finances 1 Ma banque 2 Mon Institution de Micro-Finance Réponse : 1	Banks and Micro-finance 1 My bank 2 My Micro Finance Institution Answer: 1
Ma Banque 2 BNI Réponse : 2	My Bank 2 BNI Asnwer: 2
BNI 1 Mon compte Bank to MVola Réponse : 1	BNI 1 My Account to MVola Answer: 1
Mon compte Bank to MVola 1 S’inscrire au service Bank to MVola 2 Transfert BNI vers MVola 3 Transfert MVola vers BNI Réponse : 1	My bank account to MVola 1 Connect the bank to MVola 2 BNI transfer to MVola 3 MVola transfer to BNI Answer: 1
Pour confirmer votre demande d’inscription au service de transfert BNI MVola, entrer code secret : Réponse : 1234 Notification SMS: Votre demande a bien ete recue. Code d’activation : 123456 a communiquer dans les 2h a votre de gestionnaire de compte BNI pour continuer	To confirm your BNI MVola transfer service registration request, enter secret code: Answer: 1234 SMS Notification: Your request has been received. Activation code: 123456 to communicate within 2 hours to your BNI account manager to continue
Si liaison validée: Felicitations, la liaison entre votre compte MVola et votre compte BNI Cheque est finalisee. Réf 321478965	If successful: Congratulations, the link between your MVola account and your BNI Check account has been finalized. Ref 321478965
Expérience Client – Opération BTW	Customer Experience - BTW Operation
TELMA et MOI: 1 M-VOLA 2 Rappelle moi 3 SOS Credit 4 Services TELMA 5 Promotion 6 Se divertir 7 Banques et Micro-Finances Réponse : 7	TELMA & MOI: 1 M-VOLA 2 Call me back 3 SOS Credit 4 TELMA Services 5 Promotion 6 Have fun 7 Banks and Micro-Finance Answer: 7
Banques et Micro-finances 1 Ma banque 2 Mon Institution de Micro-Finance Réponse : 1	Banks and Micro-finance 1 My bank 2 My Micro Finance Institution Answer: 1
Ma Banque 2 BNI Réponse : 2	My Bank 2 BNI Answer: 2
BNI 1 Mon compte Bank to MVola Réponse : 1	BNI 1 My Bank account to MVola Answer: 1
Mon compte Bank to MVola 1 S’inscrire au service Bank to MVola 2 Transfert BNI vers MVola 3 Transfert MVola vers BNI Réponse : 2	My Bank account to MVola 1 Connect the Bank to MVola 2 BNI transfer to MVola 3 Transfert MVola to BNI Answer: 2
Transfert vers MVola, choisir compte BNI a debiter : 1 Cheque 2 Epargne Réponse : 1	Transfert to MVola, select BNI account to debit: 1 Cheque 2 Savingse Answer: 1
Entrer montant du transfert : Réponse : 123300	Enter amount to transfer: Answer: 123300
Description du transfert : Réponse : Appro	Description of transfer: Answer: Appro
Pour confirmer le transfert de 123 300 Ar de votre compte BNI Cheque vers votre compte MVola, entrer code secret MVola : Réponse : 1234	To confirm the transfer of 123 300 Ar from your BNI Check account to your MVola account, enter MVola PIN: Answer: 1234
Notification SMS: Vous avez recu 123 300 Ar depuis votre compte BNI Cheque le 09/08/17 a 14:23. Raison: Appro. Votre solde MVola est de 1 461 699 Ar. Ref: 987654321	SMS Notification: You have received 123 300 Ar from your BNI Check account on 09/08/17 at 14:23. Reason: Appro. Your MVola balance is 1 461 699 Ar. Ref: 987654321
Expérience Client – Opération WTB	Customer Experience - WTB Operation
TELMA et MOI: 1 M-VOLA 2 Rappelle moi 3 SOS Credit 4 Services TELMA 5 Promotion 6 Se divertir 7 Banques et Micro-Finances Réponse : 7	TELMA & MOI: 1 M-VOLA 2 Call me back 3 SOS Credit 4 TELMA Services 5 Promotion 6 Have fun 7 Banks and Micro-Finance Answer: 7
Banques et Micro-finances 1 Ma banque 2 Mon Institution de Micro-Finance Réponse : 1	Banks and Micro-finance 1 My bank 2 My Micro Finance Institution Answer: 1
Ma Banque 2 BNI Réponse : 2	My bank 2 BNI Answer: 2
BNI 1 Mon compte Bank to MVola Réponse : 1	BNI 1 My Bank to MVola Account Answer: 1
Mon compte Bank to MVola 1 S’inscrire au service Bank to MVola 2 Transfert BNI vers MVola 3 Transfert MVola vers BNI Réponse : 3	Mon Bank account to MVola 1 Connect the Bank to MVola service 2 BNI transfer to MVola 3 Transfer MVola to BNI Answer: 3
Transfert vers MVola, choisir compte BNI a debiter : 1 Cheque 2 Epargne Réponse : 1	Transfer to MVola, choose BNI account to debit: 1 Cheque 2 Savings Answer: 1
Entrer montant du transfert : Réponse : 55000	Enter amount to transfer: Answer: 55000
Description du transfert : Réponse : MVola	Description of the transfer: Answer: MVola
Pour confirmer le transfert de 55 000 Ar de votre compte MVola vers votre compte BNI Cheque, entrer code secret MVola: Réponse : 1234	To confirm the transfer of 55,000 Ar from your MVola account to your BNI Check account, enter the secret MVola code: Answer: 1234
Notification SMS: Vous avez transfere 55 000 Ar vers votre compte BNI Cheque le 09/08/17 a 16:01. Frais: 0 Ar. Raison: MVola. Votre solde MVola est de 1 261 699 Ar. Ref: 987612345	SMS notification: You transferred 55,000 Ar to your BNI Check account on 09/08/17 at 16:01. Expenses: 0 Ar. Reason: MVola. Your MVola balance is 1,261,699 Ar. Ref: 987612345

Limites de transaction et comptes

MVola to Bank BNI	Segment de dientèle MVola	Plafond du transfert BTW ou WTB	Solde maximum	Solde maximum
			du compte bénéficiarie (compte MVola)	du compte bénéficiare (compte bancaire)
	Grand Public	5 000 000 Ar	10 000 000 Ar	Néant
	Merchand	100 000 000 Ar	100 000 000 Ar	Néant
	Entreprise	100 000 000 Ar	100 000 000 Ar	Néant

Transaction and account limits

MVola to Bank BNI	MVola customer segment	Transfer limit of BTW or WTB	Maximum balance	Maximum balance
			The account beneficiary (MVola)	The account beneficiary (bank)
	General public	5,000.000 Ar	10 000 000 Ar	Not applicable
	Merchant	100 000 000 Ar	100 000 000 Ar	Not applicable
	Entreprise	100 000 000 Ar	100 000 000 Ar	Not applicable